Postítulo en Gestión Clínica y Aseguramiento de la Calidad

Plan de estudios:

El programa está compuesto por 6 módulos, los cuales incluyen 5 talleres, totalizando 195 horas de clases distribuidas de la siguiente manera:

Módulo I: Marco Antropológico y Ético de la Calidad y el Servicio en Salud (15 horas)
• La persona humana y la Calidad en las Organizaciones de Salud
• Concepto antropológico de empresa
• Persona y servicio en las organizaciones de salud

Módulo II: Contexto de la industria y las organizaciones de salud (25 horas)
• Teoría General de Sistemas
• Contexto de la industria de la salud
• Modelos de gestión y evaluación de la Calidad en salud
• Marco jurídico normativo del actual sistema de salud chileno

Módulo III: Gestión Estratégica de la Calidad y la Seguridad del Paciente (35 horas)
• Calidad y seguridad como herramientas estratégicas en la organización de salud.
• Dirección para la incorporación de la calidad y seguridad en la organización
• Gestión de la calidad de servicio y del Riesgo Clínico
• Dirección de personas en la gestión de calidad y seguridad
• Control de Gestión y Desarrollo organizacional

Módulo IV: Herramientas de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente (25 horas teóricas, 10 horas de taller)
• Diseño, Gestión Evaluación y control de los Procesos
• Conceptos estadísticos para la evaluación de calidad
• Gestión de problemas de calidad en salud
• Eventos Adversos

Módulo V: Diseño, Documentación y Evaluación de Procesos Críticos en Salud (55 horas teóricas; 15 horas de taller)
• Procesos Organizativos (20 horas teóricas; 5 horas de Taller)
• Procesos Asistenciales: (30 horas teóricas; 10 horas de Taller):
• Procesos de Apoyo Operativo (5 horas teóricas)

Módulo VI: Calidad y Mejora Continua en la Organización (15 horas)
• Gestión de la Información
• Mejoramiento continuo de la calidad asistencial
• Sistema de Acreditación de Prestadores Institucionales